Guía paso a paso para comprar en BLACKMAMBA

Selecciona el ítem que querés, eligiendo también el talle que corresponda. Si querés saber qué talle es el correcto, debajo de cada producto vas a encontrar medidas de cada prenda y a que medidas equivale cada talle (Si tenes dudas también podes escribirnos por IG que te vamos a asesorar)
Cuando hayas seleccionado el item y el talle, hacé click en el botón de "Comprar". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.

Podés seguir agregando más productos al carrito o sino hacé clic en "Iniciar Compra".

Completá tus datos de contacto y hacé click en "Continuar".

Ingresá la dirección a donde querés recibir tu compra, (es muy importante que chequees bien tu código postal para evitar errores, ya que si no es el correcto, no te va a dar las opciones de envío/retiro correctas) Luego hacé click en "Continuar".

Seleccioná el método de envío/retiro que quieras y luego hacé click en "Continuar".
Los metodos de envío disponibles son:

• Retiro en Agente Oficial OCA. Disponible en todo el territorio argentino. Tiempo estimado 3/4 días hábiles.
• Envío por OCA a domicilio. Disponible en todo el territorio Argentino. Tiempo estimado 4/5 días hábiles.
• Envío por Flete Propio a domicilio. Tiempo estimado 1/3 días hábiles. Válido únicamente para domicilios dentro de Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). Costo variable según ubicación.
• Retiro a cargo del cliente por Pick Up Point. ESPACIO PIRÁMIDE - Virrey Loreto 2103, Primer Piso (Lunes a Sábado de 10 a 19hs SOLO CON EMAIL DE CONFIRMACIÓN). Sin costo.

Elegí el medio de pago.
Podés elegir entre opciones para realizar la transacción:

Mercado Pago (sólo válido para medios de pagos emitidos en Argentina y pagos en efectivo en el país) Transferencia bancaria o PayPal, para pagos internacionales.
Una vez que elegiste el medio de pago, hacé click en "Continuar".
Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Luego hacé click en "Continuar".

Inmediatamente serás rederigido/a a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

Una vez acreditado el pago, prepararemos los productos que hayas comprado.

¡LISTO! :)

Importante: Todos los pedidos se preparan los días hábiles, la demora estimada para que preparemos tu paquete es aproximadamente entre 1/2 días hábiles, luego se hace el despacho a la mensajeria o al punto de pick up point.

Métodos de Envío

Envío a Sucursal OCA:

Retiro en Agente Oficial OCA. Disponible en todo el territorio argentino. Entre 3 a 4 días hábiles de demora según localidad.

Envío por OCA a domicilio:

Entrega por OCA en domicilio del cliente. Disponible en todo el territorio argentino. Entre 4 a 5 días hábiles de demora según localidad.

Envío por Flete Propio a domicilio:

Entrega por Flete Propio entre 1 a 3 días hábiles. Válido únicamente para domicilios dentro de Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). Costo variable según ubicación.

Retiro por Pick Up Point:

Retiro a cargo del cliente por Pick Up Point ESPACIO PIRÁMIDE - Virrey Loreto 2103, Primer Piso (Lunes a Sábado de 10 a 19hs SOLO CON EMAIL DE CONFIRMACIÓN). Sin costo.

• Mercado Pago (sólo válido para medios de pagos emitidos en Argentina y pagos en efectivo en el país).
• Transferencia bancaria.
• PayPal, para pagos internacionales.

Para realizar un cambio es necesario que la prenda cuente con su etiqueta original.

Los cambios se pueden realizar por talle, color u otro producto en su defecto. Deberán solicitarse en un plazo de 30 días luego de recibir la compra.

Luego de ese tiempo estimado el cambio se encontrará vencido. Para coordinar los cambios se deberá escribir al mail de Blackmamba (shop@beblackmamba.com) aclarando el número de pedido y la prenda que se desea cambiar.

Todas las prendas deben tener su etiqueta colgante y de talle original y no puede haber algún indicio de que la prenda fue usada o lavada. Además no debe tener olores ni manchas.

Debe encontrarse sin marcas de desgaste ni alteraciones realizadas por el usuario.

Si la prenda no cumple los requisitos no se procederá a realizar el cambio. El crédito a favor se comparte de forma online como un cupón digital. Los cupones tienen una duración de 90 días luego de que se entregue la prenda.

La prenda se debe entregar en condiciones óptimas para acceder al cupón.

El retiro o envío de la prenda debe coordinarse enviando un mail a Blackmamba (shop@beblackmamba.com) Una vez que se reciba la prenda y se corrobore su estado, se compartirá el cupón al mail del cliente.

Las condiciones de la prenda devuelta deben ser las mismas aclaradas anteriormente.

Las devoluciones de dinero se harán únicamente en los casos que la prenda se haya enviado incorrectamente y el cliente decida devolverla.

El reclamo de la devolución debe realizarse al mail de Blackmamba dentro de las próximas 48 horas hábiles luego de haber recibido el paquete en el domicilio del usuario. Cuando la prenda esté es nuestro poder será enviada al departamento de Control de Calidad para que se corrobore el estado de la misma; debe tener su etiqueta de talle original y no puede haber algún indicio de que la prenda fue usada, lavada. Además no debe tener olores ni manchas.

Debe encontrarse sin marcas de desgaste ni alteraciones realizadas por el usuario. Para coordinar las devoluciones se deberá escribir al mail de Blackmamba (shop@beblackmamba.com) aclarando el número de pedido y la prenda que se desea devolver.